Política de cancelación de mercancías
Los consumidores tienen un retiro de catorce días
Derecho a retirada
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros (BestElements, Thomas Schmidt, Clemens-Adams-Str. 10, 53604 Bad Honnef, teléfono 02224-901980, fax 02224-901982, info@bestelements.de) a través de una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) para informarle de su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio. También puede cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de cancelación u otra declaración clara en nuestra página web www.bestelements.de/es/kontakt-beratung. Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente una confirmación (por ejemplo, por correo electrónico) de la recepción de dicha revocación. Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de que usted elija un método de entrega diferente al envío estándar más barato que ofrecemos) que se reembolsarán de inmediato y en a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Modelo de formulario de cancelación en PDF
Si desea cancelar el contrato, por favor rellene este formulario y envíelo de vuelta.
Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar catorce días a partir del día en que nos notifique su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Nosotros asumimos los gastos de devolución de la mercancía. Usted sólo es responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionalidad de los bienes.
El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:
Contratos de suministro de bienes precintados que no sean aptos para devolución por razones de salud o higiene si su precinto ha sido retirado tras la entrega.
Política de cancelación de servicios
Los consumidores tienen un retiro de catorce días.
Derecho a retirada
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo. El plazo de cancelación es de catorce días a partir de la celebración del contrato. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros (BestElements Filtertechnologie, Thomas Schmidt, Clemens-Adams-Str. 10, 53604 Bad Honnef, Alemania, info@bestelements.de, teléfono: 02224-901980, fax: 02224- 901982) mediante una Declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) informándole de su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio. También puede cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de cancelación u otra declaración clara en nuestra página web www.bestelements.de/es/kontakt-beratung. Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente una confirmación (por ejemplo, por correo electrónico) de la recepción de dicha revocación. Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de que usted elija un método de entrega diferente al envío estándar más barato que ofrecemos) que se reembolsarán de inmediato y en a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso.
Modelo de formulario de cancelación en PDF
Si desea cancelar el contrato, por favor rellene este formulario y envíelo de vuelta.
Si ha solicitado que los servicios comiencen durante el período de cancelación, deberá pagarnos una cantidad adecuada correspondiente a la proporción de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos informe de su ejercicio del derecho de cancelación con respecto a este contrato Comparación con el alcance global de los servicios previstos en el contrato.
Instrucciones especiales
Si financia este contrato con un préstamo y luego lo revoca, ya no está obligado por el contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Esto se puede asumir especialmente si también somos su prestamista o si su prestamista utiliza nuestra cooperación en materia de financiación. Si ya hemos recibido el préstamo cuando la revocación surta efecto, su prestamista asume nuestros derechos y obligaciones del contrato financiado en relación con usted con respecto a las consecuencias legales de la revocación o devolución. Esto último no se aplica si el objeto de este contrato es la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados).
Si desea evitar al máximo una obligación contractual, haga uso de su derecho de cancelación y cancele también el contrato de préstamo si también tiene derecho de cancelación.